Unsere
Philosophie
Durch unser äußeres Erscheinungsbild setzen wir die Pflege ganz neu in Szene.
Wir sind modern, bunt, dynamisch, positiv und auffallend.
Ziel unserer täglichen Arbeit ist es, unseren Kunden und Mitmenschen offen, freundlich und gut gelaunt zu begegnen. Ihnen ein Lächeln zu schenken, um ein Lächeln zu erhalten, um so positiv in Erinnerung zu bleiben.
Wir vertreten das Pflegewerk Ortenau nach außen so, dass wir mit unserer positiven und freundlichen Art, den Menschen in guter Erinnerung bleiben.
Als Mitarbeiter stehen wir hinter dem Pflegewerk Ortenau und können uns damit identifizieren.
Wir sind faire Teamplayer, kommunizieren offen, direkt und ohne anderen zu schaden.
Wir handeln voller Wertschätzung, Toleranz und Respekt.
Wir haben eine positive Einstellung und die Grundfähigkeit der Resilienz.
Wir versuchen unsere Versorgung gemeinsam nach den individuellen Bedürfnissen unserer Kunden auszurichten.
Um eine vertraute Beziehung zwischen Pflegepersonal und Kunde zu ermöglichen, wird die Kommunikation so gestaltet, dass ein reibungs- und lückenloser Informationsaustausch gewährleistet ist.
Als Gast im Hause unserer Kunden versuchen wir ein Höchstmaß an Privatsphäre zu wahren.
Auf die Lebensphasen orientierten Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden, gehen wir so gut es uns möglich ist ein.
Angehörige, Ärzte, Krankenhäuser und weitere Berufsgruppen, die am Pflegeprozess beteiligt sind, sowie Freunde und Nachbarn werden unter Einhaltung des Datenschutzes in die Pflege mit einbezogen. Sofern dies der Kunde möchte.
Wir bemühen uns im Kontakt mit genannten Personen und Institutionen um partnerschaftliches Verhalten, Freundlichkeit und Sachlichkeit. Die Kooperation erfolgt stets im Sinne des Patienten.
Um unsere Qualität in der Versorgung immer weiter auszubauen, sind alle Mitarbeiter verpflichtet an unseren regelmäßigen Fortbildungen teilzunehmen. Sie erweitern dadurch ihre Kompetenzen und stellen diese unseren Kunden zur Verfügung.